會議接待的注意事項,了解一下!

作者:admin 發布日期:2021/11/15 關注次數: 二維碼分享

趾疚一項會議的召開需要提前進行策劃,會議的各項內容需要的安排得體,需要很多人員的配合。那么,你知道會議接待也是很重要的一項嗎?



    一、會議接待

    1、陪車引導

悴觅    客人抵達后,乘坐轎車時,通常有兩種情況:當有專職司機開車時,小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。

邑闲    如果是主人自己開車,則要請主賓坐到主人的右側,即前排右側的位置,也就是副駕駛的位置。

    中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。

五芝    乘坐中大型面包車時,則前座高于后座,右座高于左座;距離前門越近,座次越高。

诡曙    當賓主雙方并排行進時,引領者走在外側,讓來賓走在內側。單行行進時,引導者應走在前,來賓走在其后,起到帶路的作用。

    2、陪同客人行進的位次

滔韵    首先要把墻讓給客人,讓客人在右邊;陪同引導的標準位置是在客人的左側前方1米到1.5米左右。如果客人認路,客人應走在前方。

    3、上下樓梯時

唁搭    一般情況下,女士先行,但是當女士穿短裙時則男士要走在前邊。

    4、國際展會時

仑连    國際慣例,排列順序時按照拉丁字母排序,聯合國開會則是每次抽一個字母排在前面。


    二、接待禮儀一:會議現場

    1、例行服務

池酌    會議舉行期間,一般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人,往往還須進行重點照顧。對于與會者的正當要求,應有求必應。

    2、餐飲安排

搔绿    舉行較長時間的會議,一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時,還應為與會者提供衛生可口的飲料。會上所提供的飲料,最好便于與會者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全,又有可能妨礙對方。如果必要,還應為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。

    3、現場記錄

堵坞    凡重要的會議,均應進行現場記錄,其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等。可單用某一種,也可交叉使用。 負責手寫筆記會議記錄時,對會議名稱、出席人數、時間地點、發言內容、討論事項、臨時動議、表決選舉等基本內容要力求做到完整、準確、清晰。

    三、接待禮儀二:最后會后服務

巩憎    會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

闺琅    組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。

蛮昭    送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

颠盈    清理會議文件:①根據保密原則,回收有關文件資料;②整理會議紀要;③新聞報道;④主卷歸檔;⑤會議總結。


    四、接待禮儀三:會議接待人員個人禮儀規范

    1、修飾

绰疤    男職工胡須應修剪整潔,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化裝。注意講究公共衛生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。

    2、著裝

挑社    所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。 上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領導使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;

    3、舉止規范

撞泄    接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態專注表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。



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